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8 datos por los que deberías adoptar un programa de Employee Advocacy


¿Has oído hablar del Employee Advocacy? ¿Tienes dudas sobre si deberías adoptar un programa para convertir a tus empleados en embajadores de marca? Igual estos datos te ayudan a decidir.

Los agentes de ventas que utilizan las redes sociales como técnica de venta, superan al 78% de sus compañeros.

Fuente: Forbes

Por otra parte, a la hora de superar la cuota de ventas, los usuarios de redes tuvieron un 23% más éxito que el resto de los agentes. A pesar del éxito, la mitad de los que usan redes sociales asegura que tan solo dedican un 10% de su tiempo dedicado a vender en redes sociales.

 

Los mensajes de marcas aumentan su alcance un 561% cuando son compartidos por sus empleados.

Fuente: MSLGroup

Esto refleja la importancia de adoptar un programa de Employee Advocacy. Para conseguirlo, necesitas una plataforma que lo facilite, como SocialReacher, y una cultura de empresa correcta. Sin ella, los empleados no colaborarán y no se podrá aprovechar todo el potencial comunicativo que tienen.

 

El 77% de los compradores elegirían antes a una compañía cuyo CEO usa redes sociales.

Fuente: MSLGroup

Además, para que un programa de Employee Advocacy tenga éxito, debe ser adoptado por todos los empleados y colaboradores, independientemente de su cargo. El CEO debe ser el ejemplo si quiere que sus empleados hablen de la compañía en sus redes sociales.

 

Los empleados tienen de media 10 veces más conexiones en redes que las empresas.

Fuente: Social Chorus

Además, los empleados dan un toque de autenticidad único a sus mensajes. Está claro que la empresa va a hablar bien de lo que hace, pero, si son los propios trabajadores los que defienden y apoyan lo que hacen, los seguidores darán más credibilidad a ese mensaje.

 

Los mensajes de marca se comparten 24 veces más frecuentemente cuando son difundidos por los empleados.

Fuente: MSLGroup

Fuente: Social Media Today

La autenticidad de los embajadores de marca desemboca en que se interactúe mucho más con sus mensajes.

 

El 33% de los compradores confían en lo que dice la marca. El 90% confían las recomendaciones de personas que conocen.

Fuente: Nielsen Global Online Consumer Survey

Las personas cercanas en las que se confía es lo que más influye en las decisiones de compra. Si alguien va al cine, el factor decisivo es que un conocido le haya dicho que una película está muy bien, y no una buena crítica de un periódico.

 

EL 92% de los seguidores de tus empleados en Twitter son nuevos para la marca.

Fuente: Cisco

La comunidades de los empleados tienen intereses y gustos afines a ellos, por lo que es normal que si comparten un mensaje a través de sus redes, los usuarios lo reciban con interés.

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